Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online‑Shop der LDN Agency
Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online‑Shop der LDN Agency, Einzelunternehmen, Max‑Planck‑Str. 14, 71522 Backnang, USt‑IdNr. DE304555414 (nachfolgend „Verkäufer“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
1. Vertragspartner, Kundenkreis und Vertragsgegenstand
Vertragspartner sind der Verkäufer und der Besteller. Es wird zwischen Verbrauchern (natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) und Unternehmern (natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln) unterschieden. Verbraucherschutzvorschriften haben Vorrang, soweit anwendbar.
Vertragsgegenstand sind im Shop angebotene physische Waren sowie nicht‑physische Produkte (z. B. Eintrittskarten, digitale Inhalte), die ggf. per E‑Mail geliefert werden. Für Eintrittskarten und sonstige per E‑Mail gelieferte nicht‑physische Produkte gelten die in Ziffer 6 genannten Besonderheiten.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Verkäufer kann dieses Angebot durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E‑Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Produktbeschreibungen und Preise.
3. Preise, Versandkosten und Zahlung
Preise: Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten: Für physische Produkte werden Versandkosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Standardversand innerhalb Deutschlands: 7,90 €. Es gibt keinen automatischen freien Versand; abweichende Konditionen sind im Shop oder auf Anfrage möglich.
Zahlungsarten: Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal; Kreditkarten; Apple Pay; Google Pay; Amazon Pay; Klarna. Zahlungen werden über externe Finanzdienstleister abgewickelt. Der Verkäufer kann einzelne Zahlungsarten ausschließen. Für die Zahlungsabwicklung gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Zahlungszeitpunkt: Soweit nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss fällig.
4. Lieferung, Lieferzeiten und Gefahrübergang
Liefergebiet: Standardmäßig Deutschland; optionaler Versand in die EU wird angeboten und im Bestellprozess angezeigt.
Lieferzeit: Soweit nicht beim Angebot anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für physische Produkte 3–7 Werktage. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Gefahrübergang: Bei Versendung geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher (physische Produkte)
Widerrufsbelehrung: Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit Erhalt der Ware durch den Verbraucher bzw. bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Teilsendung.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Rückerhalt der Ware. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nicht anders vereinbart. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: LDN Agency, Max‑Planck‑Str. 14, 71522 Backnang.
Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde. Für digitale Inhalte und für Eintrittskarten gelten die in Ziffer 6 genannten Ausnahmen.
6. Besondere Regelungen für Veranstaltungen, Tickets und digitale Leistungen
Verkauf im Namen Dritter: Veranstaltungen werden, sofern im Angebot angegeben, im Namen eines anderen Veranstalters oder Unternehmens verkauft. In diesem Fall weist die Produktbeschreibung auf den abweichenden Veranstalter hin.
Keine Widerrufs‑/Rückgaberechte bei Tickets: Für per E‑Mail gelieferte Eintrittskarten und vergleichbare digitale Leistungen besteht kein Widerrufs‑ oder Rückgaberecht, sofern der Kunde dem Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat oder die Lieferung digitaler Inhalte ohne Bereitstellung auf einem körperlichen Datenträger erfolgt.
Absage von Veranstaltungen: Veranstaltungen können jederzeit abgesagt werden. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung. Im Falle einer Absage werden bereits gezahlte Eintrittskosten erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Anreise‑ oder sonstigen Kosten, sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Verkäufers vorliegt.
7. Gewährleistung und Haftung
Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für physische Produkte 2 Jahre ab Lieferung. Für Unternehmer können abweichende Regelungen gelten.
Haftung: Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
9. Datenschutz (Kurzform)
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Nähere Informationen zu Umfang, Zweck und Rechten der Betroffenen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung des Verkäufers enthalten.
10. Speicherung des Vertragstextes, Einbindung der AGB und Kontakt
Speicherung des Vertragstextes: Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht dauerhaft gespeichert. Vor Abschluss der Bestellung können die Bestelldaten ausgedruckt oder gespeichert werden.
Einbindung der AGB: Die AGB sind im Online‑Shop einsehbar; der Kunde muss die AGB vor Abgabe der Bestellung aktiv bestätigen (z. B. Checkbox im Checkout).
Kontakt: E‑Mail: info@ldn‑agency.de Telefon: 07191 1872596 Anschrift für Rücksendungen: LDN Agency, Max‑Planck‑Str. 14, 71522 Backnang
11. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand: Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers (Backnang), soweit gesetzlich zulässig.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.